首页 > 最新消息 > 法令新讯 > 媒体传播新讯―美容业者不当销售手段违法 金管会开罚2业者共120万元 2024-05-10
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公平会委员会议决议,钰智企业社及皇郁企业社以不当手法销售美容商品,业者在消费者体验过程中,以聊天方式询问消费者经济能力,推销每月数千元等不同价位之护肤方案。推销说词让消费者误以为销售产品包括做脸服务,但实际上销售的是保养品,美容服务是免费赠送,而所谓每个月数千元的方案是向融资公司申请分期付款,且推销过程消费者多为求脱身才勉为答应。当消费者同意购买后,业者又以各种理由引导拆封商品,到日后消费者要求解约退费时,就以商品已拆封为由拒绝解约。另外,申请分期付款的消费者,即使要求解约,在条件未谈妥前仍无法拒绝支付款项,一连串手法违反公平交易法第25条规定,分别处40万元及80万元罚锾。